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Informazioni di Consegna

Conferma dell'ordine

Una volta che hai messo il tuo ordine ti verrà presentato una schermata di conferma d'ordine che specifica ciò che hai comprato, quanto costa e le opzioni di consegna. A questo punto verrà anche inviata una conferma tramite email restituendo i dettagli per i tuoi record. Tuttavia, questa email non indica che il tuo ordine è stato o è stato iniziato a essere elaborato o una conferma del contratto di acquisto.

Una volta che abbiamo elaborato il tuo ordine riceverai una seconda email da noi che specifica ciò che hai acquistato e conferma che il tuo ordine è stato elaborato. Vi informiamo inoltre del tuo numero di riferimento per il monitoraggio. Facendo clic sul link di riferimento per il monitoraggio, verrà inviato al sito del corriere in cui potrai vedere il progresso della tua spedizione.

Tracciamento dell'ordine

Puoi monitorare l'avanzamento del tuo ordine utilizzando un numero di riferimento di monitoraggio unico. Puoi trovare il tuo numero nella tua cronologia degli ordini.

In alternativa, puoi trovare l'unico numero di riferimento per l'inseguimento sull'email che avrai ricevuto da noi. Troverai anche il link alla sezione appropriata del sito web del corriere.

I corrieri richiederanno una firma per garantire la ricezione sicura delle vostre merci. Se non sei disponibile per raccogliere e firmare la prima visita del corriere, può lasciarlo con un vicino o in un luogo sicuro (cioè nascosto dalla vista e protetto dalla pioggia). Una biglietta da visita verrà inviata attraverso la porta per far sapere che questo è stato fatto. I nostri corrieri saranno consegnati fino alle 21.00 nella maggior parte delle aree!

I corrieri tentano di riesportare fino ad un massimo di tre (3) volte e se la consegna non avrà successo dopo il terzo tentativo ci restituiranno le merci a noi e rilasciremo un rimborso. Ci riserviamo il diritto di ricaricare il costo di consegna per la riconsegna.

Per ulteriori informazioni potete anche inviare un messaggio di posta elettronica al nostro team di servizi per i clienti, che cercherà questo per voi.

Consegna di articoli pre-ordinati

Se hai ordinato gli articoli pre-ordinati con una data di lancio, ti riserveremo il tuo ordine totale fino alla data di lancio. L'ordine totale verrà elaborato da noi il giorno prima del lancio.

Consegna di articoli pre-ordinati personalizzati

Se hai ordinato la pre-ordinazione di articoli con una data di lancio e ha richiesto di personalizzare l'articolo, ti riserveremo l'ordine totale fino alla data di lancio. Gli articoli personalizzati pre-ordinati sono non retribuibili (si prega di notare che ciò non pregiudica i vostri diritti legali). Non possiamo garantire tempi di consegna di 24 ore su articoli personalizzati, cercheremo di elaborare il tuo ordine pronto per la consegna in tempo, tuttavia a causa del tempo di elaborazione prolungato questo non è sempre possibile. L'ordine totale verrà elaborato una volta che le merci sono state personalizzate.

Tempo di consegna totale = Tempo di spedizione + Tempo di lavorazione

Ci vogliono circa un paio di giorni lavorativi per il viaggio di pacchetti dalle nostre strutture alla tua destinazione, il tempo di consegna più feroce è di 7 giorni. il tempo di spedizione esatto è basato sullo standard della compagnia di spedizioni (DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, posta aerea) e il metodo di spedizione che hai scelto.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito riceverai un'e-mail che conferma che le tue merci sono in corso, che includerà anche un link di tracciamento. Vi preghiamo di lasciare il tuo indirizzo e il numero di telefono valido! Qualsiasi perdita causata da un indirizzo o un numero di contatto non corretto è sui clienti.

Le consegne sono soggette alla disponibilità di magazzino. Se abbiamo un problema con il tuo ordine, come l'inesistenza di un elemento che ti chiameremo. Se non sei disponibile, ti invieremo un'e-mail che ti indicherà quali azioni stiamo prendendo. Alcuni dei nostri metodi di consegna consentono una completa traccia della spedizione da spedizione fino a quando consegnato e firmato da voi. Usiamo un certo numero di vettori per proteggere la consegna a te. Le nostre spese a lei coprono tutte le spese di spedizione, imballaggio e assicurazione fino al valore delle merci che state acquistando.

Metodo di tempo di spedizione:

Spedizione Standard: Regione compresi Stati Uniti, Canada, Regno Unito con 7-10 giorni lavorativi.

Francia, Spagna, Germania, Paesi Bassi, Ucraina, Giappone, Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera con 7-15 giorni lavorativi.

Brasile, Russia, Italia, Argentina, Cile, Messico con 10-20 giorni lavorativi.

Tutti gli altri Paesi con 7-25 giorni lavorativi.

Tempo di Elaborazione

1-3 giorni lavorativi (alcuni prodotti richiederanno 5 giorni lavorativi).